ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ (5.07.2018)

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления дополнительных  услуг в ООО «Санаторий «Строитель».

  1. Санаторий принимает для временного проживания граждан на срок, согласованный с отделом реализации. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони.
  2. Режим работы ООО «Санаторий «Строитель» — круглосуточный.
  3. Поселение (подселение) в санаторий граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, военного билета или иного документа удостоверяющего личность, при согласии гостя с действующими правилами санатория.
  4. Администрация санатория имеет право заключать договор на проживание с предварительным бронированием мест.
  5. Оплата за проживание и услуги в санатории осуществляется согласно утвержденному прейскуранту. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления по договору проживания.
  6. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом — с 12 часов текущих суток по местному времени.
  7. Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится как за полные сутки.
  8. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.
  9. По просьбе проживающих допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо зарегистрироваться у дежурного регистратора на стойке регистрации.
  10. Смена постельного белья (простынь, пододеяльник, наволочка, процедурная простынь) производится один раз в семь дней. Cмена полотенец производиться каждые три дня. В номерах повышенной комфортности, полулюксах и люксах смена постельного белья (простынь, пододеяльник, наволочка, процедурная простынь) один раз в пять дней. Уборка номеров производится каждый день.
  11. Санаторий предоставляет для проживания жилой фонд по категориям номеров :

Одноместный, двухместный обычный: душ, кровать, телевизор.

Одноместный, двухместный улучшенный: душ, кровать, телевизор, холодильник, чайник.

Двухместный повышенной комфортности: пластиковые стеклопакеты, две 1,5 спальные кровати, телевизор, холодильник, чайник, душевая кабина, фен, утюг.

Одноместный повышенной комфортности: пластиковые стеклопакеты, 1 спальная кровать, телевизор, холодильник, чайник, душевая кабина, фен, утюг.

Полу-люкс однокомнатный: пластиковые стеклопакеты, 2-х спальная кровать, телевизор, холодильник, чайник, сейф, душевая кабина, фен, утюг, кондиционер, стиральная машина

Полу-люкс: две комнаты, 2-х спальная кровать, набор мягкой мебели, телевизор, холодильник, чайник, набор посуды, джакузи, раздельный санузел.

Люкс: две комнаты, пластиковые стеклопакеты, 2-х спальная кровать, набор мягкой мебели, телевизор, холодильник, утюг, чайник, набор посуды, фен, джакузи, раздельный санузел.

Апартаменты: три комнаты (спальня, кабинет, столовая),  2-х спальная кровать, набор мягкой мебели, телевизор, компьютер, холодильник, микроволновая печь, утюг, чайник, кофеварка, набор посуды, фен, джакузи, раздельный санузел.

  1. Санаторий обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:
  • вызов «скорой помощи»;
  • вызов такси;
  • доставка в номер корреспонденции по ее получении;
  • Беспроводной доступ в интернет (Wi-Fi);
  • Детская комната (по расписанию).
  1. Санаторий оказывает проживающим следующие услуги за дополнительную плату:
  • Питание: завтрак, обед, ужин;
  • Аренда ячейки депозитария;
  • Въезд автомобиля на территорию санатория;
  • Игровой зал и бильярд;
  • Прокат инвентаря;
  • Услуги прачечной.
  • Отдельные виды диагностических и лечебных услуг — в соответствии с прейскурантом  расположенным  на информационном стенде в бухгалтерии (3-й этаж административного корпуса).
  1. Санаторий не несет ответственность за работу городских коммунальных служб (аварийное отключение электрической энергии, водоснабжения).
  2. Гость обязан:
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества санатория. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта на порчу имущества санатория»;
  • нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей.
  • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
  • соблюдать установленный в ООО «Санаторий «Строитель» порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и санатории;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности

Отдыхающие обязаны неукоснительно соблюдать правила противопожарной безопасности во время пребывания в Санатории.

При размещении внимательно ознакомиться с памяткой о действиях при пожаре и планом эвакуации, которые находятся на этаже.

Во избежание возникновения пожаров запрещается:

а) разводить костры и устраивать зоны для пикников вне определенных для этого территорий;

б) хранить в местах отдыха и проживания горючие и легковоспламеняющиеся материалы, взрывчатые вещества;

в) пользоваться в номерах электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера (электроутюгами, кипятильниками, электроплитками и др.)

г) оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы; телевизоры, и т.п.;

д) вносить изменения в электрическую схему в местах проживания и отдыха, использовать самодельные электронагревательные приборы и электропроводки времянки;

е) включать несколько электропотребителей в одну электророзетку, что может привести к перегрузке электросети  и короткому замыканию;

ж) пользоваться неисправными электроприборами, поврежденными электророзетками, рубильниками и др.изделиями;

з) курить в номерах, в том числе  на балконах, в открытом окне номера, на крыльце санатория и других  помещениях и на территории Санатория, бросать непогашенные окурки на всей территории Санатория и территории природоохранной зоны. За курение в неустановленных местах взимается плата 2000 (две тысячи ) рублей. Курение разрешено на территории санатория только в отведенных местах для курения, обозначенных специальными знаками.

и) использовать в местах для отдыха и проживания пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.)

Для устранения возможных  неисправностей отдыхающий должен вызвать специалиста через администратора Санатория.

Администрация Санатория оставляет за собой право посещения номера без согласия отдыхающего в случае уборки, задымления, пожара, затопления, а так же в случае нарушения им настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор, радиоприемник, кондиционер, лампы освещения и электронагревательные приборы. Напоминаем Вам, что запрещается накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.

  1. В санатории запрещается:
  • оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • держать в номере животных (птиц, рептилий, кошек, собак и т.д.);
  • курить в номерах, на балконах, а так же в холлах, коридорах и других помещениях санатория, см ( пп. 2и5 части 1 статьи 12 ФЗ № 15 от 23.02.2013 г  «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака.»
  • Согласно статьи 6.24. ГК РФ, нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах влечет наложение административного штрафа на граждан в размере 1500руб.
  • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • пользоваться нагревательными приборами, если они не предусмотрены в номере;
  • нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
  1. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в милицию или орган местного самоуправления.
  2. Книга отзывов и предложений находится у дежурного регистратора санатория и выдается по требованию клиентов.
  3. При заезде в номер, отдыхающий должен проверить наличие в номере полотенец и постельного белья, произвести визуальный осмотр посуды, мебели и мягкого инвентаря на наличие каких – либо повреждений. В случае обнаружения повреждений незамедлительно сообщить горничной по этажу.
  4. О выезде из Санатория отдыхающий должен уведомить горничную не позднее, чем за 1 час до отъезда. При освобождении номера отдыхающий сдаёт

номер с 8 .00 до 20.00 горничной  или с 20.00 до 8 час.00 дежурному регистратору , о чём делается отметка в санаторно-курортной книжке.

В случае утраты или повреждения имущества санатория отдыхающие возмещают его стоимость в соответствии с действующим законодательством.

Сдав номер, отдыхающий отдает ключ дежурному регистратору.

  1. Санаторий вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг проживания, причинения гостем материального ущерба санаторию.
  2. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация санатория вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность.
  3. В случае возникновения обоснованных жалоб со стороны клиента администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, достижения компромисса.
  4. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ. **

 

*Согласно пункту 5 части 1 статьи 12 Федерального Закона РФ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещается курение на территории и в помещениях санаторно-курортного учреждения"

** Правила проживания в ООО «Санаторий «Строитель» разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1085 от 9 октября 2015 года.

Задайте нам вопрос

Фильтр:ВсеОткрытРешеноЗакрытЖдет ответа
ОткрытНадежда спросил 7 дней назад • 
157 просм.1 ответ.0 голос.
ОткрытОльга спросил 2 недели назад
228 просм.1 ответ.0 голос.
ОткрытАдминистратор спросил 1 месяц назад
958 просм.1 ответ.0 голос.
ОткрытАнастасия Токарева спросил 2 месяца назад • 
646 просм.1 ответ.0 голос.
ОткрытСветлана спросил 2 месяца назад • 
702 просм.1 ответ.0 голос.

Отзывы

Оставить отзыв

Санаторий
Яндекс.Метрика
Scroll Up