ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ (5.07.2018)

ПУТЁВКА:

  1. Как можно приобрести путевку?

Для этого Вам необходимо определиться с датой заезда / выезда, количеством человек, выбрать  вариант  Путёвки (стандартная с лечением или «Отдых») и категорию номера, после чего сообщить эту информацию нам любым удобным для Вас способом:

— по телефону/факсу: 8 (423) 238-80-33

— по электронной почте:  primss@mail.ru

— заполнить форму обратной связи ЗАКАЗАТЬ ПУТЁВКУ

Если Вы пока не определились с каким-либо параметром, на эти же контакты можно прислать свой вопрос и наши специалисты подберут наиболее оптимальный для Вас вариант.

 

  1. Виды пребывания в Санатории:

Путевка с лечением – стандартная санаторно-курортная путевка.

Рекомендуемый срок лечения 21 день — наиболее благоприятный период для получения максимального эффекта от санаторно-курортной терапии (смотрите пункт 18. Периоды санаторно-курортного лечения)

Путевка на отдых —  санаторно-курортная путевка, рассчитанная на Отдыхающих, которым  противопоказано санаторно-курортное лечение и подбирается индивидуальный комплекс лечебных процедур.

Проживание – данная категория, подходит тем, кто нуждается только в гостиничных услугах.

Курсовка и амбулаторное посещение – для тех, кто проживает недалеко от санатория мы предлагаем воспользоваться нашей лечебной базой для прохождения отдельных видов процедур, назначенных врачом санатория или вашим лечащим врачом по месту жительства.

 

  1. Минимальный срок заезда по путевке:

С лечением – от 12 дней

На отдых – от 2х дней

Проживание от 1х суток, при наличии свободных мест в Санатории.

 

  1. Что входит в стоимость путевки?

В стоимость санаторно-курортной путевки «С ЛЕЧЕНИЕМ» (включая Путёвку «Пенсионная», «Эконом-стандарт») входит:

— лечение по назначению лечащего врача санатория

— проживание в номере со всеми удобствами, в соответствии с выбранной категорией

— питание в столовой санатория (4х разовое диетическое питание, включая кисломолочную продукцию вечером)

В стоимость санаторно-курортной путевки «ОТДЫХ» входит:

— проживание в номере со всеми удобствами, в соответствии с выбранной категорией

— питание в столовой санатория (4х разовое диетическое питание, включая кисломолочную продукцию вечером)

В стоимость «ПРОЖИВАНИЯ» включено:

— Проживание в номере со всеми удобствами, в соответствии с выбранной категорией

Так же, не зависимо от категории путевки, в стоимость пребывания в санатории входит:

— пользование территорией санатория,

— посещение детьми детской комнаты (в дни детских каникул и по расписанию),

— посещение досуговых мероприятий, не предполагающих дополнительной оплаты.

— вызов такси и доставка корреспонденции в номер при ее получении.

— оказание первой медицинской помощи в дежурном кабинете,

— вызов скорой медицинской помощи.

 

  1. Как оплатить путевку?

Оплатить путевку  можно по выставленному счету безналичным расчетом, по приезду в санаторий пластиковой картой или наличными в кассе санатория.

 

  1. Принимаются для оплаты пластиковые банковские карты?

В санатории принимается оплата по пластиковым картам. В санатории есть банкомат Сбербанка России, где можно круглосуточно снять денежные средства.

 

  1. Что означает путевка «Мать и дитя»?

В стоимость путеки «Мать и дитя» входит проживание в 2х местном номера определенной категории, 4х-разовое питание, лечение согласно основного профиля заболевания, как мамы так и ребенка.

 

  1. Как работает отдел реализации путевок санатория?

Отдел реализации работает с 8-30 до 17-00 с понедельника по пятницу, обед с 13-00 до 13-30, выходной суббота, воскресенье
Тел./факс  8 (423) 238-80-33

 

ЗАЕЗД  В САНАТОРИЙ:

  1. Какие документы необходимы для заезда?

При заселении в санаторий необходимо предъявить:
— Паспорт
— Санаторно-курортную карту  — форма 072/у-04 (заполненная в поликлинике по месту жительства не ранее 2-х месяцев до начала действия путевки)
— Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)

— При приобретении путевки через сторонние организации, кроме вышеуказанных документов: бланк путевки или доверенность на ее получение, копию платежного поручения (все графы путевки должны быть заполнены. Путевка без указанного профиля, срока пребывания, стоимости, подписи ответственного лица и печати организации, выдавшей путевку, недействительна.)

Для детей:
— Свидетельство о рождении.
— Нотариально заверенное разрешение родителей (если сопровождает другое лицо).

— Санаторно-курортная карта — форма 076/у-04 (заполненная в поликлинике по месту жительства не ранее 2-х месяцев до начала действия путевки).
— Полис обязательного медицинского страхования.
— Анализ на энтеробиоз и заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи...
— Справку врача-педиатра или врача-эпидимиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе (в течение 21 дня) — справка об эпидокружении.

Все документы необходимо предоставлять в оригинале.

 

  1. Какой расчетный час в санатории?

При заезде по путевкам с лечением и на отдых расчетный час – 00.00.

При проживании – 12.00.

 

  1. Что взять с собой?

На весь период нахождения в санатории необходимо иметь при себе назначенные лечащим  врачом лекарственные препараты.

 

  1. Где можно поставить машину?

Со стороны 2й улицы (поворот перед остановкой «Океанская») есть круглосуточный охраняемый платный въезд на территорию Санатория. Так же на территории есть парковка для размещения автомобиля в дневное время с 8.00 до 20.00.

 

ОТДЫХ С ДЕТЬМИ

  1. С какого возраста дети принимаются на лечение?

На лечение дети принимаются с 4х лет. Пребывание детей до 4х лет совместно с родителями, оплачивается дополнительно, согласно действующего прейскуранта цен. Дети в возрасте до 18 лет без родителей в санаторий не принимаются.

 

  1. Какие условия созданы в санатории для детей?

Санаторий не специализируется на лечении детей, но для удобства наших гостей приехавших на отдых и лечение с детьми в санатории в периоды школьных и летних каникул предусмотрены:

—   прием врача-педиатра,

—   работа детской комнаты

—   игровая комната с настольными играми и пунктом проката в вечернее время.

—   уличная детская площадка на территории,

—   развлекательная программа в послеобеденное время с играми, конкурсами, детской дискотекой.

 

  1. Время работы детской комнаты?

Детская комната работает (в дни детских школьных каникул) с 10 до 13 часов, ежедневно, кроме воскресенья. Здесь можно оставить детей на время прохождения вами лечебных процедур. Дети находятся под присмотром воспитателя.

 

  1. Нужна ли доверенность от родителей, если ребенок будет находится в санатории в сопровождении родной бабушки (дедушки)?

Да, нужна.

В соответствии со ст.64 Семейного кодекса РФ защита прав и интересов детей возлагается на родителей. Родители являются законными представителями своих детей и выступает в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий.

Для того, чтобы другим лицам стать законным представителям сопровождаемого ребенка они должны с согласия родителей оформить нотариально заверенную доверенность.

 

ЛЕЧЕНИЕ

  1. Какие профили лечения в санатории?

Санаторий «Строитель» специализируется на заболеваниях опорно-двигательного аппарата (артриты, артрозы, остеохондроз, дорсопатии и пр.), в том числе вызванных последствиями травм и переломов, а так же профессиональных вредностей, заболеваний центральной и периферической нервной системы.

Основу терапии составляет  грязелечение.

 

  1. Периоды санаторно-курортного лечения.

Сроки лечения в санатории зависят от характера заболевания и природных средств курорта. В большинстве случаев они составляют от 21 до 24 суток.

Организацию лечения в санатории условно разделяют на 3 периода.

Первый – период адаптации – 3-5 дней, характеризуется приспособлением (акклиматизацией) отдыхающего к контрастной климатической зоне, к новым условиям быта, пациент отдыхает с дороги и знакомится с санаторием. В этот период осуществляется дополнительное необходимое обследование, процедуры назначают по слабым и умеренным режимам.

Во второй период – активного лечения – 12-19 дней, проводят лечебно-оздоровительные мероприятия в полном объеме по умеренным и интенсивным режимам. Происходит постепенный переход от щажения к тренировке и закаливанию.

Третий период – заключительный (3-4 дня), оцениваются результаты лечения и определяются рекомендации по дальнейшему врачебному наблюдению или продолжению лечения. Пациент отдыхает от проведенных лечебных процедур и готовится к выписке.

Дополнительные автомобильные поездки и дальние экскурсии разрешаются, как правило, только в заключительном периоде лечения.

 

  1. Обязательно ли наличие санаторно-курортной карты?

ДА, ОБЯЗАТЕЛЬНО (при заезде по путёвке с лечением)

Согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 256 от 22.11.2004 г. «О порядке медицинского отбора и направления на санаторно-курортное лечение» направляясь на лечение в любой санаторий, расположенный на территории России, взрослому и ребенку необходимо иметь путевку в санаторно-курортное учреждение в соответствии с профилем заболевания и санаторно-курортную карту.

Санаторно-курортная карта для взрослых (форма 072/у-04), для детей от 4 лет (форма 076/у-04) должна быть оформлена в поликлинике по месту постоянного проживания. Срок действия санаторно-курортной карты – 2 месяца с момента получения.

В санаторно-курортной карте должны быть обязательно указаны следующие данные:

  • Клинический анализ крови
  • Клинический анализ мочи
  • Электрокардиографическое обследование с расшифровкой (ЭКГ)
  • Флюорография (ФЛГ)
  • Заключение гинеколога (для женщин)
  • Заключение специалистов, данные дополнительных исследований по основному и сопутствующему заболеванию.
  • Сведения о проведенных профилактических прививках (для детей)

ЭТО ВАЖНО! Информация, содержащаяся в санаторно-курортной карте очень важна для правильного выбора метода лечения в санатории. В интересах пациента взять в санаторий данные своих последних обследований, возможно, выписной эпикриз из стационара, либо результаты диагностики и рекомендации лечащего врача. В этом случае, врачи санатория смогут сделать свои назначения гораздо более эффективно и быстро.

Если получение санаторно-курортной карты затруднено по каким-либо причинам, то вопрос о приезде может быть решен индивидуально. В таком случае необходимо заранее связаться со специалистами отдела реализации по телефону 8 (423) 238 80 33 и уточнить дату приезда. Так же, в этом случае необходимо привезти с собой следующие документы и результаты обследования:

— амбулаторная карта из поликлиники или выписка из стационара (не позднее 2х месяцев)

— результат Флюорографии (не позднее 1 года),

— для женщин – заключение врача акушера-гинеколога,

— любые результаты обследований, подтверждающих ваш диагноз.

Приехав в санатории, перед приобретением путёвки вы проходите отбор на санаторно-курортное лечение, сдаёте анализы (общий анализ мочи и крови, и другие обследования по показаниям), на основании выше перечисленного врач делает заключение о возможности прохождения вами санаторно-курортного лечения. Данное обследование в стоимость Путёвки не входит и оплачивается отдельно.

В случае приезда на лечение без заполненной санаторно-курортной  карты, а так же при обнаружении противопоказаний для санаторно-курортного лечения администрация санатория имеет  право отказать вам в лечении или предложить путевку на отдых.

 

  1. Какое лечение входит в стоимость путевки?

В стоимость путевки, не зависимо от выбранной категории проживания, входит полный комплекс процедур соответствующий Стандартам санаторно-курортной помощи, рекомендованный Министерством здравоохранения и социального развития РФ  по основному заболеванию.

Лечение назначается строго индивидуально в зависимости от вашего диагноза – основного и сопутствующих, в соответствии с вашим состоянием, наличием показаний и противопоказаний.

Перечень основных процедур входящих в стоимость путёвки:

— грязелечение,

— водолечение – лечебные ванны и души,

— массаж ручной или механический (массажное кресло),

— ЛФК – лечебная физическая культура, занятия в тренажерном зале,

— плавание в бассейне и теплолечение в сауне,

— аппаратная физиотерапия – электрофорез, магнитотерапия, локальная воздушная криотерапия, «дарсонваль», светолечение и др.

— процедуры в дежурном кабинете и питьевое лечение минеральной водой,

— дозированная ходьба  и занятия на площадке уличных тренажеров на территории.

В санатории возможно приобретение отдельных или дополнительных лечебных процедур. Оплата этих услуг производиться, согласно прейскуранта цен на медицинские услуги.

Важно! лечебный курс рассчитан на 21 день пребывания в санатории, при уменьшении продолжительности путёвки количество процедур уменьшается пропорционально. Назначение некоторых видов процедур возможно при продолжительности лечения не менее 14 дней (в том числе, грязелечение и некоторые виды ванн).

 

  1. Какие процедуры можно приобрести за дополнительную плату:

Любую процедуру в Санатории вы можете приобрести дополнительно, а так же воспользоваться услугами наших партнеров, предварительно посоветовавшись  с вашим лечащим врачом о совместимости выбранных процедур с назначенным вам лечением.

За дополнительную плату Вы можете воспользоваться услугами:

— ударноволновая терапия

— подводное горизонтальное скелетное вытяжение

— диагностический центр «ХОКУТО»*

— Фитоцентр «ПРИСКОВЬЯ» (фитожар в кедровой бочке)*

— кабинет гирудотерапии (лечение пиявками)*

— кабинет массажа Славского Н.В.*

— косметический кабинет*

(* — услуги предоставляются партнерами Санатория)

 

  1. Есть ли в санатории бассейн?

В Санатории есть бассейн с пресной водой в комплексе с сауной. Посещение бассейна по расписанию мужских и женских групп.

 

  1. Отпускаются ли процедуры в выходные дни?

Лечебное отделение  работает с понедельника по субботу, воскресенье — выходной день.

В субботу работают некоторые кабинеты лечебного отделения, дежурный врач и дежурная медсестра, осуществляется прием вновь прибывших отдыхающих. В воскресенье работает дежурный врач и дежурная медсестра, осуществляется прием вновь прибывших отдыхающих.

 

ПИТАНИЕ

  1. Где осуществляется питание?

Питание отдыхающих осуществляется в столовой санатория, которая имеет два зала: общий — вместимостью до 300 человек и зал повышенной комфортности, рассчитанный на 50 человек. Распределение по залам зависит от категории приобретенной путевки.

 

  1. Характер питания в санатории?

Питание является неотъемлемой частью успешного санаторно-курортного лечения.

Питание в столовой 4х разовое, включая вечернюю кисломолочную продукцию. Рацион сложен с учетом потребностей отдыхающих в соответствии с рекомендациями по санаторно-курортному питанию. По 7 дневному меню с выбором блюд из 2-3 наименований. При необходимости организуется диетическое питание по назначению врача.

Работники столовой всегда прислушиваются к пожеланиям отдыхающих, и если у гостя существуют индивидуальные предпочтения и пристрастия персонал столовой обязательно их учитывает в рамках имеющихся возможностей и согласно существующему меню.

 

  1. Есть ли возможность дополнительного питания и «перекусов»?

При необходимости вы можете заказать дополнительное питание в столовой (завтрак, обед, ужин). Так же в холле санатория расположена точка по приготовлению свежего кофе и напитков. В дневное время с 11 до 13 часов в Чайном домике реализуется свежая выпечка.

 

ИНФРАСТРУКТУРА И ДОСУГ

  1. Можно ли пригласить гостей, не проживающих в санатории к себе в номер?

По правилам санатория, нахождение гостей в номере разрешено до с 8 до 23 часов. При этом ваш гость должен быть обязательно встречен вами в центральном холле санатория и отмечен на посту охраны в журнале, после предъявления документа, удостоверяющего его личность (например:  паспорт).

 

  1. Есть около санатория море, речка?

Санаторий собственного пляжа не имеет и выхода к морю нет. Расстояние до берега около 500 м. Но! в этом месте нет благоустроенного пляжа и чтобы добраться до моря необходимо преодолеть железнодорожные пути.
Ближайший благоустроенный пляж с развитой инфраструктурой, кафе и парком развлечений находится на станции «Санаторная» — 2 остановки от санатория или около 40 минут пешком  в сторону города.
В летнее время в Санатории организуется выезд отдыхающих на бухту «Лазурная» («Шамора»), автобусом за отдельную плату. С 2018г в этом нам помогает Компания «ШамораТур» — наш экскурсионный партнер.
На территории Санатория есть площадка с уличными шезлонгами для принятия солнечных ванн.

 

  1. Есть ли услуги Wi-Fi интернет?

В санатории есть зоны Wi-Fi, в настоящее время услуга платная.

 

  1. Какие в санатории культурно-массовые мероприятия?

В санатории  проводятся культурно-массовые мероприятия, вечера отдыха, концерты, вечера встреч и поэзии. В клубе расположены концертный, танцевальный зал, проводят караоке, просмотр видеофильмов, мультфильмов. В вечернее время работает игровая комната с бильярдом и пунктом проката. Через день устраиваются танцы. На 2 этаже 2го корпуса расположена библиотека с читальным залом.

Работает  экскурсионное агентство.

 

  1. Есть ли в санатории пункт проката?

В санатории есть бильярд, теннис,  велосипеды, самокаты, машины для детей, пляжные принадлежности, шахматы, шашки, набор туриста и т.д.

 

  1. Какие дополнительные услуги есть на территории санатория?

Для удобства отдыхающих на территории санатория расположены:

— парикмахерская,  косметический кабинет, фитоцентр «Прасковья» (кедровая бочка)

— магазин Приморских дикоросов «Лимонник»

— банкомат и терминал оплаты

— пункт проката

— агенты экскурсионного обслуживания.

 

  1. Можно приехать в санаторий с животным?

В санатории запрещено проживание в номерах с животными, а так же распитие спиртных напитков и курение.

 

  1. Есть ли номера для некурящих?

В помещениях санатория в том числе в холлах на лоджиях и на крыльце курение строго ЗАПРЕЩЕНО.

 

БЮДЖЕТНАЯ ПУТЕВКА

  1. Можно ли разделить бюджетную путевку на два лица?

Нет. Путевка выдается на имя конкретного лица и делению не подлежит.

 

  1. Возможен ли перенос даты заезда по бюджетной путевке?

Прием и выписка в санаторий  производится в сроки, указанные в санаторно-курортной путевке. Изменение сроков путевки находится в ведении учреждения, выдавшего путевку. Санаторий бюджетные путевки не выдает.

В случае приезда отдыхающего ранее или выезда позже даты, указанной в путевке (например, в результате привязанности к расписанию транспортного средства), взимается дополнительная плата за проживание в санатории до положенного срока заезда/выезда.

 РАЗНОЕ

      37. Почему важно заранее бронировать номер?

Своевременное бронирование номера поможет вам избежать ненужных переживаний по поводу размещения  и во время заезда.
В курортный сезон очень часто санаторий  переполнен, поэтому найти подходящий номер, когда вы уже приедете, будет достаточно непросто.

Для того чтобы выполнить данную процедуру, стоит изучить раздел «Проживание» на нашем сайте. Там вы сможете ознакомиться с условиями проживания в том или ином номере и выбрать наиболее комфортные для вас, а раздел «Путевки» поможет сориентироваться по цене.

На высокий сезон необходимо бронировать номер заранее – за 2-3 месяца до предполагаемой поездки. Но и в межсезонье будет удобнее воспользоваться этой услугой .

 

Желаем Вам приятного отдыха!

Задайте нам вопрос

Фильтр:ВсеОткрытРешеноЗакрытЖдет ответа
ОткрытАдминистратор спросил 1 неделя назад
169 просм.1 ответ.0 голос.
ОткрытАнастасия Токарева спросил 3 недели назад • 
367 просм.1 ответ.0 голос.
ОткрытСветлана спросил 3 недели назад • 
380 просм.1 ответ.0 голос.
ОткрытАдминистратор спросил 4 недели назад • 
323 просм.1 ответ.0 голос.
ОткрытИрина спросил 1 месяц назад • 
493 просм.1 ответ.0 голос.

Отзывы

Были с ребёнком инвалидом ,огромное желание посетить санаторий ещё, но социальных путёвок нет на осенне-зимний период,почему?
написал пользователь Татьяна Борисовна Шевкунова 16 Sep 2018 02:12
Благодарю! Интересно читать )
написал пользователь Елена Куликова Елена Куликова 09 Jun 2018 00:18
Находилась в санатории в апреле 2018 г.очень,вежливый и грамотный персонал.выражаю благодарность им всем.все понравилось,спасибо!
написал пользователь Валентина Хмызниковп 28 Apr 2018 04:41
ОЧЕНЬ СЛАБАЯ КУЛЬТУРНО- РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ЗАНЯТЬСЯ НЕЧЕМ.Скуучно
написал пользователь ЛЮБОВЬ ИВАНОВА 10 Jan 2018 10:47
была с 20 ноября по 07 декабря всё на 5+ и выше , осталась очень довольна всем........Весь коллектив санатория "Строитель" с Наступающим Новым годом!!!!!!!!!!!!!!!
написал пользователь галина андриенко 17 Dec 2017 07:08

Оставить отзыв

Санаторий
Яндекс.Метрика
Scroll Up